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MONITORING

ip-label, le spécialiste de l'APM

Présentation des partenaires Monitoring de Sogeti [2/2]

Spécialiste du marché de l’Application Performance Management (APM), ip-label accompagne depuis plus de quinze ans les entreprises dans leur transformation digitale. Ses solutions mesurent la qualité de l'expérience utilisateur de tous les services digitaux : applications web, métiers, mobiles, voix, téléphonie, objets connectés, etc.

Plus de 1000 clients dans le monde font confiance à ip-label pour auditer et optimiser la disponibilité et la performance de leurs applications critiques. Présent partout dans le monde grâce à ses filiales et ses partenaires certifiés, ip-label se distingue sur le marché de l’APM par la qualité de son accompagnement.

Ses prestations d’audit et de conseil complètent ainsi sa large gamme de solutions logicielles (supervision active, real-user, test de charge, troubleshooting) et permettent de valoriser au mieux les données relatives à l’expérience utilisateur.

La solution Newtest

La solution Newtest - ip-label.

Newtest mesure l’expérience utilisateur de vos applications critiques, surveillant de façon proactive (24/7) la disponibilité, les temps de réponses et la performance des transactions critiques : application métiers, mobile, web, client lourd, etc.

Newtest Robot simule des transactions métiers à partir de points stratégiques de votre entreprise.  La solution identifie rapidement les dysfonctionnements et les notifie immédiatement afin de les corriger avant que les utilisateurs ne soient impactés. L’incidence des dégradations du service applicatif sur les utilisateurs concernés est évaluée en fonction de l’organisation géographique et métier de votre entreprise.

L’intérêt des robots porte principalement sur la notion de reproductibilité des événements, le contexte est le plus proche possible de l’environnement réel de l’utilisateur. Ainsi, l’entreprise peut quantifier le ressenti des utilisateurs et suivre l’évolution des performances sur la base d’éléments comparables (d’un site à l’autre, dans le temps…).

Newtest Robot permet de constituer un référentiel, une base de constat afin d’améliorer les performances des services applicatifs, et d’établir et de suivre vos contrats de service.

Les mesures effectuées par les robots sont transmises et centralisées. Elles permettent la génération de tableaux de bord de qualité de service utilisateur et une supervision en temps réel des services applicatifs.

Bénéfices

La solution Newtest :

  • fonctionne avec tout type d’application.
  • mesure de manière objective et proactive (24/7) les temps de réponse et la disponibilité.
  • facilite la rédaction et la négociation des contrats de service.
  • détecte les incidents et les dégradations de performance avant qu’ils affectent les utilisateurs.

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  • Sylvie Prime
    Sylvie Prime
    Operations Manager – Secteur IS Privé
    +352 31 44 01
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