De Sogeti groep heeft door de jaren heen een gedegen ervaring opgebouwd op het gebied van Infrastructure Management (IM).

Als klant kan U genieten van dit degelijk, beveiligd en beproefd dienstenpakket.

Onze hoog-opgeleide ingenieurs steunen op deze best-practise oplossingen en stellen U daardoor duidelijke resultaatsverbintenissen voor welke gebaseerd zijn op de standaarden in de service dienstverlening.

Als u kiest voor Sogeti als IM-partner kunnen volgende factoren voor u belangrijk zijn en kan u tevens genieten van:

• Kostenverlaging
• Een verbeterde en geoptimaliseerde productiviteit
• Vereenvoudigde procedures

alsook van een geoptimaliseerde financiële controle op alle kosten verbonden aan de informatica infrastructuur.

Infrastructuur Beheer (IM) bij u als klant, verzekert de geheel of gedeeltelijke uitbating van alle informatica activiteiten via duidelijke resultaatsverbintenissen per service niveau.

Door het welslagen van onze IM dienstverlening worden volgende factoren bereikt:

• Methodologie om dienstverlening te installeren
• Uitgebalanceerde klant/leverancier verhouding op basis van regelmatige feedback meetings
• Snelle reactietijd in functie van nieuwe prioriteiten van de klant
• Opstellen van een evaluatiesysteem m.b.t. de kwaliteit van de geboden dienstverlening
• Splitsen van permanente dienstverlening en project activiteiten
• Meten van werkbelasting en de gerelateerde kosten
• Change Management gedurende de volledige looptijd van de overeenkomst