Sogeti is meer dan 10 jaar actief op vlak van business intelligence. Verschillende BI-projecten die wij gedurende die 10 jaar uitvoerden, laten ons toe om de methodologiën voor wat betreft de implementatie van beslissingssystemen verder te verfijnen.  Gedurende deze 10 jaar deden wij ervaring op binnen de bancaire-, pharmaceutische-, telecom- en transport sector.

Het Business Intelligence aanbod omvat het geheel van technologieën die onze klanten in staat moeten stellen om beslissingen te nemen.
Het gamma van aangeboden diensten gaat van de ROI-rechtvaardiging tot aan de uiteindelijke beslissingssystemen.

Consultancy

Onze senior consultants komen tussenbeide om de beslissingssystemen van een klant te controleren en om voorstellen te formuleren voor verbeteringen (keuze van hulpmiddelen, te gebruiken architectuur, opstellen van een proof of concept, ...).

Extraction, Transformation & Load (ETL)

Beslissingen worden genomen op basis van externe en operationele cijfermatigheden.
De ontwikkeling van een “ETL” is een complex en zeer kostelijk proces, over het algemeen neemt het meer dan 60% van het beslissingsbudget voor zijn rekening.
De complexiteit bestaat uit het in gebruik nemen van de nodige linken tussen de operationele systemen en de beslissingssystemen, in het definiëren van de 'opkuis'-regels en in het optimaliseren van de performantie van de ETL.

Om uw beslissingssystemen te verbeteren en/of sneller te voeden met informatie en het onderhoud te minimaliseren, beveelt Sogeti het gebruik van een bestaand ETL-systeem aan.
Door onze gedegen ervaring met de belangrijkste producten op de markt (Oracle Warehouse Builder, Informatica, SAS ETL studio, Datastage, AbInitio en Microsoft DTS), assisteert Sogeti bij de implementatie van de ETL-processen. Onze implementatie methodologie is gebaseerd op 'best practices' verzameld tijdens BI-projecten, ontwikkeld door Sogeti en op aanbeveling van Ralf Kimball (« DataWarehouse ETL Toolkit » )

Data Warehouse

De ontwikkeling van een zogenaamd data warehouse gebeurt door onze teams via een uitvoerig geteste methodologie, die precies omschrijft welke de te doorlopen processtappen zijn, maar er ook voor zorgt dat de essentiële stappen juist gevalideerd worden.

Onze experten worden ingeschakeld om de best-mogelijke architectuur te definiëren, aangepast aan uw noden. 

Ontwikkelen van Rapportering

Wij ontwikkelen een rapportering, op maat , door gebruik te maken van de huidige marktstandaarden. 

Onderzoek Data Mining

Sogeti en onze experten hebben heel wat ervaring in data mining, het extraheren van intelligentie uit uw gegevens, waardoor beslissingen gebaseerd kunnen worden op nog accuratere gegevens (optimalisatie van uw marketing campagnes, cross-selling, up-selling,...).

Opzetten van CRM-oplossingen

Sogeti beschikt over een degelijke kennis en ervaring op vlak van CRM, van bij de ontwikkeling van de datawarehouse, tot de extractie en rapportering van gegevens of datamining technieken.

Ondersteuning en onderhoud van uw BI-projecten

Sogeti beschikt over een VPN-infrastructuur (VPN), om het onderhoud van uw beslissingssystemen via remote access, inclusief het rekening houden van de kriticiteit van de applicaties (opgevolgd via SLAs).

Het aanbod van onderhoud en support is gecreëerd om de continuïteit van de service te garanderen.
Daarenboven is dit aanbod aangepast aan het eventueel in gebruik nemen van een bestaand beslissingssysteem.  In voorkomend geval wordt een transitiefase ingesteld, met kennisoverdracht, alvorens met de onderhoudsfase te starten.
De belangrijkste objectieven zijn het doen dalen van onderhoudskosten door onze medewerkers op meerdere projecten in te schakelen, wat flexibiliteit en rendement verhoogd en het aanpassen van het serviceniveau aan uw noden.

Communicatievormen

Verschillende middelen staan ter beschikking van onze consultants om de communicatie te vergemakkelijken, ervaringen uit te wisselen en onze klanten te laten genieten van de laatste nieuwigheden op vlak van Business Intelligence :

• Een zogenaamd comptentie center BI wordt maandelijks georganiseerd, om BI-projecten, nieuwe producten en/of nieuwe methodologiën voor te stellen
• Een BI forum is toegankelijk voor alle BI consultants.  Het laat toe om problemen met elkaar te delen en tezamen met alle andere consultants oplossingen uit te werken en deze te delen met de ganse groep.

Bovendien worden regelmatig intern of bij onze partners opleidingen georganiseerd om nieuwe oplossingen/methodologieën kenbaar te maken